Куда жаловаться...МОСКВА!!!Перетащила к себе!

Много полезных телефонов, не уверенна в неизменности номеров, стащила давно. Куда звонить, если в автобусе холодно: Если в салоне автобуса, трамвая или троллейбуса слишком холодно, то можно сообщить об этом в ГУП «Мосгортранс» по телефону «горячей» линии: 953-55-47 Куда звонить, если нет света: Центральный - (495) 691-60-75  Восточный - (499) 161-61-40  Юго-Восточный - (495) 372-85-17  Северо-Западный - (495) 496-00-10  Северо-Восточный - (495) 619-94-00  Западный - (495) 432-09-04  Юго-Западный - (499) 724-89-92  Южный - (495) 674-36-52  Северный - (495) 611-40-56  Зеленоград - (499) 975-75-55  Московское общество защиты потребителей Адрес: 101000, Мясницкая, 44/1, стр. 3. Телефон "горячей линии": 625-49-59.В обществе работают не только юристы, но и эксперты, причем по разным направлениям: по вопросам строительных экспертиз - прием по понедельникам с 11.00 до 14.00; по качеству мебели - консультирование по телефону: 623-14-86; по качеству обуви, кожгалантереи, меховых изделий - понедельник - среда с 11.00 до 17.00; по качеству швейных и текстильно-трикотажных изделий вас ждут по четвергам с 15.00 до 18.00; по качеству окон приходите по понедельникам с 15.00 до 18.00; экспертиза автомобилей - прием по средам с 16.00 до 18.00. Сколько стоит экспертиза в МОЗП? Сколько стоит экспертиза сказать сложно, так как все зависит от сложности. Например, экспертиза обуви - от 600 рублей до 2,5 тысячи; мебели - от 5 тысяч рублей, пластиковых окон - от 7 тысяч рублей. Куда звонить: Если задерживают зарплату Для начала. В столичную инспекцию по труду: улица Домодедовская, д. 24, корп. 3, ст. м. «Домодедовская». Телефон (495) 343-96-06 ; Если не поможет, в прокуратуру Москвы: улица Новокузнецкая, д. 27, ст. м. «Новокузнецкая». Телефон (495) 951-71-97 , 951-37-46. Куда звонить если плохое отопление в квартире или нет горячей воды: По вопросам отопления - «горячая линия» Московской объединенной энергетической компании («МОЭК») тел. (495) 662-50-50 . Пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно на «горячую линию» Мосжилинспекции по круглосуточным телефонам: (495) 681-77-80 , 681-21-45, 681-20-54. Куда жаловаться, если интернет магазин отказывается принять товар обратно: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Форма обращений граждан Роспотребнадзора Центральная приемная Роспотребнадзора: Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)  Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)  Тел.: (495) 621-25-74 , 621-70-76 Приемная Роспотребнадзора в Северном округе:  Ул. Адмирала Макарова, 10 Тел.: (495) 452-38-18  Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе:  Ул. Бочкова, 5 Тел.: (495) 615-96-51  Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе:  Ул. Академика Курчатова, 17 Тел.: (499) 190-48-15  Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе:  Ул. 2-я Владимирская, 46 Тел.: (495) 368-20-05 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 369-15-19 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Западном округе:  Ул. Б. Филевская, 37 Тел.: (495) 144-07-92 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 142-81-52 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе:  Ул. Кузнецкий мост, 1/8 Тел.: (495) 692-43-10 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 241-62-15 - по защите прав потребителей. Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе:  Волгоградский пр-т, 113, корп. 5 Тел.: (495) 379-37-30  Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе:  Ул. Бутлерова, 7а Тел.: (495) 779-35-88 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 779-36-22 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Южном округе:  Ореховый бул., 26, корп. 2 Тел.: (495) 343-78-49 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 655-84-42 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде:  Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1 Тел.: (495) 536-67-62  Приемная Роспотребнадзора во Внуково:  Г. Внуково, ул. Центральная, 8 Тел.: (495) 436-28-06  Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево:  Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1»)  Тел.: (495) 578-51-42  МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль»:  Шубинский пер, 2/3, 1-й этаж  Тел.: (495) 241-61-03  Союз Потребителей Российской Федерации: www.potrebitel.net  Московское общество защиты прав потребителей:  Тел.: (495) 625-49-59  Куда звонить, если сломался светофор: О неработающем светофоре можно сообщить на телефон горячей линии Департамента транспорта и связи Москвы: (495) 625-08-50 , 625-08-54 Куда жаловаться на детский сад: ВАО Управление образования, отдел общего и дошкольного среднего образования ул. Буженинова, 44/46 Тел.: (495) 963-56-42 , доб. 197 ЗАО Управление образования, сектор дошкольного воспитания Студенческая ул., 37 Тел.: (499) 240-13-95  E-mail: mail@zouodo.ru САО Управление образования, отдел содержания дошкольного, общего среднего образования  (Школьный отдел)  Красноармейская ул., 15., каб. 329 Тел.: (495) 155-94-91  E-mail: haritonova@souo-mos.ru СВАО Управление образования, отдел дошкольного воспитания Ул. Руставели, 10/1 Тел.: (495) 619-27-47  СЗАО Управление образования, отдел дошкольного образования Ул. Маршала Тухачевского, 43 Тел.: (495) 947-64-63  ЦАО Управление образования, отдел дошкольного воспитания, охраны здоровья и защиты детей Тетеринский пер., д. 2а, стр.1., каб. 406 Тел.: (495) 915-50-34  E-mail: obrazcova@couo.ru ЮАО Управление образования, отдел дошкольных образовательных учреждений Ул. Высокая,14 Тел.: (499) 614-88-88  ЮВАО Управление образования, отдел содержания дошкольного образования Люблинская ул., 53 Тел.: (495) 350-08-33  С вопросами по конфликтным ситуациям в детских садах специалисты округа просят обращаться по e-mail: info@uvuo.ru  ЮЗАО Управление образования, отдел содержания и развития образования.  Ул. Профсоюзная, д. 33, корп. 4., каб. 214 Тел.: (499) 724-60-13  Куда звонить если «Скорая» не едет (в Москве): Дежурный врач станции скорой и неотложной медпомощи города Москвы: (495) 628-00-03; Дежурный врач-педиатр: (495) 632-96-80 . Скорая психиатрическая помощь: (495) 625-31-01 . Скорая акушерско-гинекологическая помощь: (495) 681-00-60 . Глазная скорая помощь: (495) 699-61-28 . Детская глазная скорая помощь: (495) 237-19-71 . Стоматологическая скорая помощь: (495) 952-75-64 . «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы (круглосуточно): (495) 251-83-00 . Бездомные собаки. Куда обращаться: Префектуры Москвы: Административный округ Специалист по фауне Адрес ТелефонВосточный АОДовбня Михаил ВалентиновичМосква, Преображенская пл., 9161-31-35Западный АОПолухина Валентина ИвановнаМосква, Ивана Франко ул., 12434-25-20Северо-Восточный АОЗарифулина Гюзель ГазинуровнаМосква, Мира просп., 18219-79-92Северо-Западный АОКусков Михаил ВалентиновичМосква, Свободы ул., 13/2490-41-85Юго-Восточный АОБогатова Лариса АлександровнаМосква, Авиамоторная ул., 10361-79-23Юго-Западный АОГордиенко Надежда НиколаевнаМосква, Севастопольский просп., 28, корпус 4(499) 789-29-55Южный АОГонахчан Светлана МихайловнаМосква, Автозаводская ул., 10675-07-96Центральный АОДобрынин Вячеслав МихайловичМосква, Воронцовская ул., 21, строение 1203-87-96Северный АОБаранова Людмила ВладимировнаМосква, Тимирязевская ул., 27611-01-53ЗеленоградКраснова Инга ЮрьевнаЗеленоград, Центральный проспект, д. 1 957-91-96 Куда звонить, если квартиру затопили соседи Мосжилинспекция:  Проблемы ЖКХ (9.00-18.00; пятн.: 9.00-16.45); телефоны: (495) 681-7780/2145; (495) 681-2054  Нет сдачи в магазине, куда жаловаться: Если в магазине нет сдачи, то не нужно никуда идти, а достаточно напомнить кассиру о письме Минфина России от 30 августа 1993 г. N104, где в пункте 3.8.1 говориться, что «Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями». Таким образом, это магазин должен иметь сдачу в кассе, а не покупатель должен иметь более мелкие купюры. Если нет сдачи, и в магазине покупателю предлагают пойти разменять деньги, то это прямое нарушение п. 38 письма от 17 марта 1994 г. N1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», в котором сказано: «Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги». Поэтому именно кассир должен разменять деньги и предоставить покупателю сдачу. Если же кассир этого не делает, значит, он отказывается от продажи товара, а это является серьезным нарушением прав потребителя и можно смело требовать жалобную книгу, где все подробно изложить. Ну, и в довершении можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Форма обращений граждан Роспотребнадзора Центральная приемная Роспотребнадзора: Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)  Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)  Тел.: (495) 621-25-74 , 621-70-76 Приемная Роспотребнадзора в Северном округе:  Ул. Адмирала Макарова, 10 Тел.: (495) 452-38-18  Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе:  Ул. Бочкова, 5 Тел.: (495) 615-96-51  Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе:  Ул. Академика Курчатова, 17 Тел.: (499) 190-48-15  Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе:  Ул. 2-я Владимирская, 46 Тел.: (495) 368-20-05 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 369-15-19 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Западном округе:  Ул. Б. Филевская, 37 Тел.: (495) 144-07-92 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 142-81-52 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе:  Ул. Кузнецкий мост, 1/8 Тел.: (495) 692-43-10 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 241-62-15 - по защите прав потребителей. Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе:  Волгоградский пр-т, 113, корп. 5 Тел.: (495) 379-37-30  Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе:  Ул. Бутлерова, 7а Тел.: (495) 779-35-88 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 779-36-22 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Южном округе:  Ореховый бул., 26, корп. 2 Тел.: (495) 343-78-49 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 655-84-42 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде:  Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1 Тел.: (495) 536-67-62  Приемная Роспотребнадзора во Внуково:  Г. Внуково, ул. Центральная, 8 Тел.: (495) 436-28-06  Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево:  Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1»)  Тел.: (495) 578-51-42  Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, отдел защиты прав потребителей :  Часы работы: по будням 10:00-12:00, 13:00-16:00 Ул. Тверская, 19, стр. 2 Тел.: (495) 200-48-52  МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль»:  Шубинский пер, 2/3, 1-й этаж  Тел.: (495) 241-61-03  Союз Потребителей Российской Федерации: www.potrebitel.net Московское общество защиты прав потребителей:  Тел.: (495) 625-49-59  Куда жаловаться на ЖЭК: Департамент ЖКХ г. Москвы: Богоявленский переулок, д.6, стр.2; тел: (495) 623-28-39  Куда жаловаться на врачей: "Лига защитников пациентов": (985) 644-72-38  «Горячая линия» Департамента здравоохранения города Москвы, дежурный (круглосуточно): (499) 251-83-00  Министерство здравоохранения Московской области: (495) 631-73-11 , (495) 631-74-40 , Министр здравоохранения Правительства Московской области Семенов Владимир Юрьевич: (498) 602-03-01 Куда жаловаться на магазин: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Форма обращений граждан Роспотребнадзора Центральная приемная Роспотребнадзора: Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей)  Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам)  Тел.: (495) 621-25-74 , 621-70-76 Приемная Роспотребнадзора в Северном округе:  Ул. Адмирала Макарова, 10 Тел.: (495) 452-38-18  Приемная Роспотребнадзора в Северо-Восточном округе:  Ул. Бочкова, 5 Тел.: (495) 615-96-51  Приемная Роспотребнадзора в Северо-Западном округе:  Ул. Академика Курчатова, 17 Тел.: (499) 190-48-15  Приемная Роспотребнадзора в Восточном округе:  Ул. 2-я Владимирская, 46 Тел.: (495) 368-20-05 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 369-15-19 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Западном округе:  Ул. Б. Филевская, 37 Тел.: (495) 144-07-92 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 142-81-52 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Центральном округе:  Ул. Кузнецкий мост, 1/8 Тел.: (495) 692-43-10 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 241-62-15 - по защите прав потребителей.  Приемная Роспотребнадзора в Юго-Восточном округе:  Волгоградский пр-т, 113, корп. 5 Тел.: (495) 379-37-30  Приемная Роспотребнадзора в Юго-Западном округе:  Ул. Бутлерова, 7а Тел.: (495) 779-35-88 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 779-36-22 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Южном округе:  Ореховый бул., 26, корп. 2 Тел.: (495) 343-78-49 - по санитарно-эпидемиологическим вопросам Тел.: (495) 655-84-42 - по защите прав потребителей Приемная Роспотребнадзора в Зеленограде:  Ул. Каштановая аллея, 6, стр. 1 Тел.: (495) 536-67-62  Приемная Роспотребнадзора во Внуково:  Г. Внуково, ул. Центральная, 8 Тел.: (495) 436-28-06  Приемная Роспотребнадзора в Шереметьево:  Международный аэропорт «Шереметьево», корп. 2 (рядом с терминалом «Шереметьево-1»)  Тел.: (495) 578-51-42  Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве:  Тел.: (495) 287-31-41  Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, отдел защиты прав потребителей:  Часы работы: по будням 10:00-12:00, 13:00-16:00 Ул. Тверская, 19, стр. 2 Тел.: (495) 200-48-52  Федеральная антимонопольная служба:  Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан.  Садовая-Кудринская ул., 11 Тел.: (495) 238-49-19  Налоговая инспекция по г. Москве:  Ул. Б. Тульская, 15 Тел.: (495) 957-61-01  Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП):  Ул. Люсиновская, д. 44, корп. 2 Тел. (495) 694-85-40  МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль»:  Шубинский пер, 2/3, 1-й этаж  Тел.: (495) 241-61-03  Союз Потребителей Российской Федерации: www.potrebitel.net  Московское общество защиты прав потребителей:  Тел.: (495) 625-49-59