Детский праздник в Непоседах, ТЦ "Выходной"

Вообще устраивала праздник впервые, и никто толком мне не подсказал, какие подводные камни бывают на таких площадках.

Начну по порядку.... присмотрели мы эту площадку из соображений что недавно открылся, оборудование новое, не затасканное. За месяц пришли бронировать и тут начались моиЛЯПЫ:

1. Не уточнила где-же на территории детского центра детский туалет или просто руки помыть - а его ПРОСТО НЕТ, хочешь руки помыть беги на другой конец центра, в кинотеатр.

2. Гардероб на детской площадке, условный - ответственности администрация не несет, а централизованного гардероба нет. Пришли вы в шубке или куртке какой хорошей и не стало ее - это ваши проблемы нефиг такое одевать, а в верхней одежде вы с ребенком не зайдете.

3. На момент брони цены в центре совсем были другими и условия аренды тоже, а т.к. бронь они отмечают в какой-то тетрадочке, вам дают листочек 5*5 см, где сами пишут что бронь принята, никакого договора с прописанными ценами и условиями не дают "Мы ничего не скрываем, все цены на стене висят". Когда бронировали было так: час брони комнаты 3000 руб с их аниматором, без их аниматора - 2000 рублей, плюс оплаты входа каждого ребенка - 350 рублей (за вычетом именинника и 6 ребенка). Взяли на 2 часа со своим аниматором, я как человек с двумя высшими образованиями понимаю что 2*2000= 4000 рублей + 350*на кол-во деток. НО, когда праздник был в разгаре, все шло интересно , весело...решила продлить еще на час, + попросила дополнительные тарелки (хотя они сказали что будет предоставленна одноразовая посуда, там даже мусорки тупо не было), начали подходить по переменки дежурные,  одна вдруг решила подойти и уточнить в курсе-ли мы цен....ну естественно в курсе, я же не с улицы сюда зашла....нет ВЫ в курсе что за час ВАШЕГО аниматора, ВЫ нам должны заплатить по 1000?  А то что час аренды не 2000 а 3000 тысячи?  Вообщем увеличили счет с планируемых 7200 + 2000 = 9200 (как я думала с учетом доп. час в комнате) до 13 600.  Высказать свое отношение я высказала, да толку Ноль, ведь кто принимал деньги и объяснял правила, не отмечен, договора аренды нет, даже фото условий со стены я не делала, т.к. и подумать не могла что на детских праздниках так нагло могут наживаться. Остался осадок и по поводу цен - месяц назад вход 1 ребенка был 350 рублей в выходной и праздничный день, как и во всех центрах, а спустя всего 3 недели уже 450....а через месяц они еще на 100 поднимут? и ведь звонила в субботу, подтверждала бронь и никто не предупредил даже что цены изменились.

P.S.Вот прям представила, как приходишь в салон заказывать кухню, выставят вам счет например на 100 000, а когда ее уже привезут и начнут устанавливать - попросят оплатить не 100 000 а 160 000, вот это нормально....я думаю что никто такому не обрадуется, но делать-то нечего, процесс уже заканчивается, отказываться уже нет возможности....

Не рекомендую данный центр, даже если вам и договор на руки все-таки дадут, бегать до туалета через весь торговый центр, деткам и мамочкам совсем не понравится!

нет туалета вообще, нет камеры хранения или просто ответственности за одежду. Нет четкого фиксированного прейскуранта, нет договора аренды помещения для праздника.